ZKV - Zentraler Kartenvorverkauf

Aufgrund der aktuellen Situation rund um Corona bleiben unsere Vorverkaufsstellen bis auf weiteres für Publikumsverkehr geschlossen.

Hier im Online-Shop können wir derzeit keine Bestellungen annehmen.

Information zur Kartenrückgabe bei Konzertverschiebung oder -ausfall

Sehr geehrte Kunden,        

in Bezug auf die von Ihnen bei uns gekauften Tickets, möchten wir Sie informieren, dass wir selber bereits alle Tickets mit den Veranstaltern abgerechnet haben. Unsere Vorverkaufsstellen sind lediglich Vermittler. Ihr Vertragspartner ist der jeweilige Veranstalter selbst.

Aktueller Hinweis - sollten Sie Tickets aus dem System von München Ticket haben, liegt uns folgendes Up-date von Seiten dieses Betreibersystems vor:

Sämtliche Stornierungen und Gutschriften an Kunden werden von München Ticket zentral bearbeitet und durchgeführt. Jeder Kunde, der Karten über das München Ticketsystem gekauft hat und seine Tickets zurückgeben möchte, sollte bitte die Originaleintrittskarten mit Angabe der Kontaktdaten und Bankverbindung an folgende Adresse schicken:

München Ticket GmbH

Postfach 2014 13

80014 München

 

münchenticket logo

 


eventim logo

 Für Kunden die Karten aus dem System von CTS Eventim haben, übernimmt CTS Eventim ebenfalls direkt die Abwicklung gemäß der Gutscheinregelung, die von der Bundesregierung erlassen wurde.

Bitte wenden Sie sich zur Rückabwicklung direkt an CTS EVENTIM unter vorverkaufsstelle@eventim.de und übermitteln bitte folgende Informationen:

  • Vor- Nachname:
  • E-Mailadresse:
  • Ticket-Barcodes aller betroffenen Tickets:
  • Veranstaltungstitel:
  • Uhrzeit/Beginn:
  • Spielstätte:
  • Veranstalter (steht auf dem Ticket):
  • Vorverkaufsstelle: Zentraler Kartenvorverkauf / H.O. Müller GmbH
  • VVK-Mandant: 8016

Eventim informiert Sie über die nächsten Schritte, bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn sich die Bearbeitungszeit angesichts der hohen Anzahl der betroffenen Fälle derzeit etwas verlängert und verzichten Sie auf Einzelanfragen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ZKV-Team